Telus

Le futur est simpleMD à TELUS : à vous de le créer
 
Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC.
 
Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.
 
Les membres de l'équipe de TELUS sont aussi diversifiés que la société dans laquelle nous vivons et que les clients que nous servons. Nous avons à cœur la réussite de nos clients, de nos actionnaires, de nos collectivités et de notre équipe.
 
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L'objectif stratégique de TELUS
Exploiter la puissance d'Internet afin d'apporter aux Canadiens les meilleures solutions au foyer, au travail et sur la route.
 
Impératifs stratégiques
Le succès de TELUS est basé sur la livraison solide de notre stratégie de longue date centrée sur les marchés en forte croissance données et mobile. Nos six impératifs stratégiques concentrent nos efforts dans l'environnement dynamique et compétitif où nous opérons.
  1. Se doter de moyens nationaux pour les services de données, IP, de voix et mobile
  2. Cibler inlassablement les marchés en croissance des services de transmission de données, IP et mobile
  3. Créer des partenariats et procéder à des acquisitions et à des désinvestissements pour accélérer la mise en oeuvre de notre stratégie et concentrer nos ressources sur nos activités de base
  4. Offrir des solutions intégrées qui démarquent TELUS de ses concurrents
  5. Investir dans les ressources internes en vue de créer une culture valorisant un rendement élevé et de garantir
  6. Pénétrer le marché comme une seule et même équipe, sous une seule marque et en mettant en oeuvre une stratégie unique
Nos valeurs
 
L'équipe TELUS travaille ensemble pour livrer nos services, et nos valeurs guident notre direction.
  • Nous adhérons au changement et saisissons les occasions
  • Nous avons la passion de la croissance
  • Nous croyons au travail d'équipe inspiré
  • Nous avons le courage d'innover
 
Le futur est simple à TELUS: à vous de le créer
 
Partagez-vous notre passion?
 
Êtes-vous quelqu’un qui :
  • établit des relations inspirées;
  • remet en question le statu quo;
  • cherche constamment à relever de nouveaux défis?
À TELUS, votre avenir est entre vos mains.
Ça veut dire que vous...
  • établirez un réseau solide et axé sur la collaboration formé de membres de l’équipe diversifiés et compétents;
  • générerez des résultats et innoverez dans un environnement dynamique, enrichissant et en constante évolution;
  • ferez  toute la différence pour nos clients, notre équipe, notre collectivité et notre environnement;
  • explorerez diverses facettes de votre carrière en favorisant continuellement votre apprentissage et votre perfectionnement personnel… tout en créant une flexibilité travail-vie personnelle ainsi que des avantages personnalisés qui conviennent à votre style de vie.
 
 
 
Vous êtes passionné par les options de travail flexibles?
Nous le sommes aussi.
 
Nous nous engageons à vous aider à être à votre meilleur, c’est-à-dire capable de créer, d’innover et de collaborer au moment, à l’endroit et de la façon qui vous permettront d’être le plus efficace possible.
 
Votre temps, votre flexibilité: créez l’horaire qui convient le mieux pour vous et vos clients
Que vous travailliez dans l’un de nos bureaux, magasins, centres d’appels ou autres, les horaires flexibles font généralement partie du quotidien.
 
Si vous faites des quarts de travail, nous effectuons une planification et un ordonnancement évolués du temps, et utilisons des systèmes d’échange de quarts de travail afin de faciliter la planification tout en ayant la flexibilité nécessaire pour apporter des changements au besoin. Vous avez un rôle plus 9 à 5? Cela signifie que vous pouvez revoir ce modèle et travailler au moment où vous êtes le plus productif.
 
Votre lieu de travail :  là où vous êtes
Notre programme Styles de travail, offert à l’échelle nationale, permet aux membres de l’équipe qui occupent un poste admissible d’adopter un style de travail mobile, à domicile ou résident.
 
D’ici les quatre prochaines années, notre objectif à l’échelle nationale est de compter 30 % de travailleurs à domicile, 40 % de travailleurs mobiles et 30 % de travailleurs résidents dans nos bureaux conviviaux. Cette façon de faire crée non seulement de la flexibilité et de la liberté pour notre équipe, elle nous permet également :
  • d’accroître notre productivité
  • d’aider notre équipe à rester en santé grâce à des pratiques qui favorisent une flexibilité travail-vie et un équilibre personnel
  • d’appuyer notre engagement envers un environnement durable en réduisant notre empreinte immobilière et nos émissions de carbone provenant des édifices et du transport
 
De façon similaire, notre programme de télétravail permet aux agents des centres d’appels de travailler de la maison et d’utiliser les mêmes outils et le même équipement que les membres de l’équipe qui travaillent au bureau.
 
Créez, innovez et collaborez dans un milieu de travail convivial
Nous créons des milieux de travail qui favorisent des styles de travail flexibles et qui offrent aux membres de l’équipe une expérience qui respecte la promesse de notre marque – le futur est simple. Nos milieux de travail comprennent, notamment :
  • des technologies de pointe, comme nos solutions de connectivité mobile, de vidéoconférence, Live Meeting, de messagerie, de médias sociaux et Téléprésence qui appuient notre passion pour le mouvement des idées et non celui des personnes
  • des édifices d’avant-garde, nouvellement construits ou rénovés de façon à respecter les normes les plus élevées en matière de conception, d’ergonomie et de protection environnementale, dont la certification LEED
  • une conception inspirante et stimulante qui appuie notre passion pour nos valeurs de croissance, d’innovation, de changement, d’occasions et de travail d’équipe inspiré en créant des espaces de travail durables conçus pour favoriser la collaboration, la conversation et la créativité
  • des commodités qui s’inscrivent dans l’engagement de TELUS envers la santé et le mieux-être des membres de son équipe, comme les centres de mieux-être qui offrent des programmes de saines habitudes de vie axés sur la santé physique et mentale, des centres de conditionnement, des fournisseurs d’aliments sains, des cuisines pour fins gourmets convenant parfaitement aux activités de renforcement d’équipe et bien plus

 

Technologie
Nous sommes une entreprise axée sur la technologie. Voici ce qu’aiment les membres de notre équipe dans leur travail :
  • faire partie d’une entreprise en constante évolution afin de demeurer en tête du marché;
  • travailler avec des technologies de pointe;
  • tirer profit de nos technologies et de nos services afin de favoriser la collaboration et la productivité, dont les médias sociaux, les appareils mobiles, la messagerie instantanée à l’interne, Live Meeting, Téléprésence, la vidéoconférence et bien d’autres.
 
Travail flexible
Nous offrons des options de travail flexibles. Voici ce qu’aiment les membres de notre équipe:
  • la flexibilité dont ils disposent dans le choix de leur lieu et de leur horaire de travail;
  • nos technologies axées sur la collaboration leur permettant de travailler au sein d’équipes virtuelles partout au pays et à l’endroit qui convient le mieux à nos clients;
  • notre programme Styles de travail qui appuie les travailleurs mobiles et à domicile ainsi que ceux qui doivent travailler de nos bureaux;
  • notre approche favorisant un milieu convivial qui permet une variété de styles de travail ainsi qu’une certaine responsabilité à l’égard de l’environnement.
 
Apprentissage fondé sur la collaboration
Nous encourageons l’apprentissage formel et informel. Les membres de notre équipe saisissent les occasions d’apprendre continuellement au moyen de nos :
  • divers réseaux formels et informels de membres de l’équipe à TELUS, par exemple, le réseau des femmes;
  • programmes et ressources informels et flexibles, comme l’encadrement, le mentorat, les wikis, les blogues, les webinaires et les webdiffusions;
  • programmes et ressources formels, comme les parcours de formation, les forums de leadership, les bibliothèques de livres en ligne, les vidéos ainsi que l’apprentissage en classe et en ligne.
 
Investissement communautaire
« Nous donnons où nous vivons », voilà la philosophie qui sous-tend notre passion et notre engagement envers l’amélioration durable des conditions de vie dans les collectivités. Les membres de notre équipe sont très fiers de redonner en :
  • donnant de leur temps dans leur collectivité;
  • appuyant des organismes caritatifs qui leur tiennent à cœur au moyen de notre programme Dons de charité de l’équipe TELUS;
  • de contribuer activement au mieux-être des jeunes, de l’environnement et des collectivités;
 
Rémunération globale
Notre approche à l’égard de la rémunération globale dépasse largement le salaire et les avantages sociaux courants. Voici ce qu’aiment les membres de notre équipe :
  • l’importance que nous accordons à leur santé grâce à nos régimes d’assurance maladie et d’avantages sociaux flexibles ainsi que nos programmes complets en matière d’équilibre et de saines habitudes de vie;
  • les rabais que nous accordons sur les produits et services de TELUS ainsi qu’une panoplie d’autres offres de TELUS et de nos partenaires;
  • nos programmes de reconnaissance mobilisants et flexibles;
  • nos salaires de base concurrentiels en plus de nos programmes de rémunération fondés sur le rendement;
  • et bien plus!
 
Nos distinctions
 
La réussite de TELUS est directement liée à celle de chacun des membres de notre équipe. TELUS a la réputation d’aller au-delà du statu quo. Nous sommes reconnus pour notre habileté à transformer les difficultés en occasions; à TELUS, nous avons le courage d’innover et, en fixant des normes plus élevées pour nous-mêmes, nous rehaussons les normes pour les autres.
 
TELUS est en passe de devenir la référence en matière d’excellence dans le domaine des affaires aux niveaux provincial, national et international. Notre liste grandissante de réalisations atteste du respect et de la reconnaissance dont fait l’objet l’équipe TELUS.
 
 

Adresse

630, René-Lévesque Ouest, 22e étage
Montréal, Québec  H3B 1S6 CA