HEC Montréal

Le ou la Responsable – Marketing numérique participe au déploiement et à la réalisation des stratégies de marketing numérique. Elle développe, met en place, assure un suivi et optimise l’utilisation des médias sociaux, des parcours relationnels par courriel et des plateformes numériques via des campagnes digitales et la gestion de communautés. Cette personne contribue également au développement du site web de la Direction et a pour principale responsabilité d’assurer et d’optimiser la présence et le rayonnement de la Direction sur le web et ses plateformes numériques. Elle joue un rôle d’expert-conseil dans son domaine et participe à l’élaboration des contenus pour le web et les médias électroniques.

Elle assure la production, l’intégration et la mise à jour des contenus web ainsi que l’analyse post-campagne/événement et le suivi des données statistiques afin de renforcer la mobilisation des diplômés et des étudiants, le personnel et les amis de HEC, de fidéliser les donateurs et de développer davantage ces clientèles.
 

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :  

Canaux numériques : médias sociaux et courriels de masse (50 %)

• Contribue à l’élaboration et à l’exécution des stratégies de communications plus spécifiquement pour le volet du marketing numérique.  Plus particulièrement, cette personne :

  • Propose, élabore et intègre des actions numériques optimales pour rejoindre les clientèles ciblées (diplômés, donateurs, amis, personnel);Développe et gère le calendrier de contenus, rédige les messages, en collaboration avec les responsables communication, en produisant, intégrant et en mettant à jour les contenus pour une diffusion à travers les médias sociaux et les différentes plateformes, le tout en respect des orientations et règles de HEC Montréal;

  • Développe et gère les communautés en ligne afin de renforcer la mobilisation des clientèles et de fidéliser les donateurs; Recommande, conçoit et met en place ponctuellement des campagnes de  médias sociaux.

  • ​​​​​​​​​​​​​​Assure une veille de la communauté HEC Montréal dans les médias sociaux;

  • Conseille et accompagne les ‘ambassadeurs’ de la Fondation sur leur présence dans les médias sociaux;

  • S’assure de la révision linguistique, en collaboration avec les responsables de communications, pour maintenir un haut niveau de qualité et de cohérence;

  • Développe, et s’assure du respect, des règles de publication et de la politique éditoriale sur les médias sociaux;

  • Fait et supervise les démarches auprès des services d’infographie et d’audiovisuel de l’École lorsque requis et des partenaires externes.

  • Accompagne et conseille les membres de l’équipe sur la mise en place de parcours courriels relationnels et d’automatisations.

  • S’assure du respect des bonnes pratiques en matière de communication par courriel et de gestion des audiences dans Mailchimp.

Site web (30%)

• En collaboration avec les responsables des communications, développe, met à jour et intègre les modifications, et les contenus (ex. : vidéos, images, blogues, liens médias sociaux) au site web de la Direction.

• Propose des solutions d’optimisation et d’intégration des contenus.

• Gère les relations avec les partenaires internes et externes pour les différentes campagnes

• Applique les stratégies et techniques de référencement et met en œuvre des campagnes de promotion Google ADs ou autres formes de marketing et stratégies web (SEO, SEM,).

• Coordonne les projets de développement, de maintenance et d’optimisation du site web.

Analyse, amélioration des méthodes de travail et évaluation (20%)

• Met en place les outils de suivi (tag, liens) et définit les métriques à analyser pour les différentes campagnes pour l’ensemble des plateformes sous sa responsabilité.

• Met en place des tableaux de bord et analyse les données statistiques ou autres découlant des actions mises en place via le marketing numérique, notamment en utilisant l’analytique web et les données médias sociaux. Propose des recommandations, des ajustements et des améliorationsà mettre en place.

• De façon proactive effectue une veille sur les meilleures pratiques et les derniers développements technologiques  dans le domaine et agit à titre de personne-ressource en la matière.

• Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.