Bédard Ressources
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Type de poste : Permanent Ville : McMasterville
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Expérience requise :
Statut : Temps plein
Description du poste
Les tâches
- Traiter les appels avec professionnalisme.
- Répondre aux questions et fournir des recommandations.
- Transmettre les informations justes.
- Fournir des solutions adéquates.
- Rédiger et documenter les informations au système.
- Effectuer d'autres tâches administratives liées au bon déroulement des opérations.
- Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
- L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
- Belle expérience dans une entreprise d’envergure.
- Accès à l’égalité en emploi.
- Possibilité de prolongation.
- Formation sur place avec vue panoramique sur Montréal.
- Belle cafétaria à disposition.
- Cafés gratuits.
- Une super équipe prête à vous accueillir rapidement.
Exigences du poste
- Bilinguisme – essentiel pour répondre à l’ensemble des demandes du territoire couvert (Tests à compléter).
- Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent au poste.
- Expérience d’au moins 1 an en service à la clientèle.
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365.
- Pouvoir se rendre sur place le temps de la formation puis 1 à 2 fois par semaine.
Profil recherché
- Flexibilité quant aux horaires de travail afin de répondre au besoin opérationnel.
- Posséder de fortes habiletés de communication.
- Démontrer une bonne capacité à travailler sous pression.
- Capacité à régler des situations délicates.
- Être un collaborateur.