Bédard Ressources

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Pointe-Claire
  • Expérience requise :
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Les tâches

  • Traiter chacune des commandes entrantes. Au besoin, suggérer des alternatives aux produits non disponibles.
  • Utiliser le téléphone, courriel ou clavardage : toutes les plateformes sont bonnes pour offrir un bon service à la clientèle.
  • Mettre à profit chacune de vos interactions avec les clients pour proposer des solutions personnalisées à leurs demandes.
  • Assurer un suivi des commandes en traitement et proposer proactivement des solutions aux clients.
  • Préparer et communiquer des devis aux clients.
  • Procurer un réel soutien à l’équipe des ventes externes.
  • Toujours dans l’optique d’offrir un excellent service, être disponible pour accomplir d’autres tâches connexes.
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Gros rabais sur la marchandise automobile en inventaire.
  • Horaire à temps plein et stable du lundi au vendredi.
  • Ensemble d’assurances collectives offertes.
  • Formation complète sur les services et produits de la compagnie.
  • Ambiance agréable et équipe accueillante.
  • Poste permanent à temps plein.
  • Stationnement disponible.

Exigences du poste

  • Vous avez fini vos études secondaires.
  • Vous avez de l’expérience dans un centre d’appels ? Excellent – c’est un atout!
  • Vous maîtrisez de la langue anglaise à un niveau avancée pour bien communiquer à travers le Canada anglais à 50% à 60 % du temps.
  • Vous maîtrisez la suite Office.

Profil recherché

  • Vous avez le sens de l’écoute et le goût pour le contact.
  • Plusieurs projets à la fois ? Pas de problème. Vous avez un sens de l’organisation hors pair.
  • Établir des priorités vous semble d’ailleurs la meilleure façon d’être organisé.


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