Bédard Ressources
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Type de poste : Permanent Ville : Pointe-Claire
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Expérience requise :
Statut : Temps plein
Description du poste
Les tâches
- Traiter chacune des commandes entrantes. Au besoin, suggérer des alternatives aux produits non disponibles.
- Utiliser le téléphone, courriel ou clavardage : toutes les plateformes sont bonnes pour offrir un bon service à la clientèle.
- Mettre à profit chacune de vos interactions avec les clients pour proposer des solutions personnalisées à leurs demandes.
- Assurer un suivi des commandes en traitement et proposer proactivement des solutions aux clients.
- Préparer et communiquer des devis aux clients.
- Procurer un réel soutien à l’équipe des ventes externes.
- Toujours dans l’optique d’offrir un excellent service, être disponible pour accomplir d’autres tâches connexes.
- L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
- Gros rabais sur la marchandise automobile en inventaire.
- Horaire à temps plein et stable du lundi au vendredi.
- Ensemble d’assurances collectives offertes.
- Formation complète sur les services et produits de la compagnie.
- Ambiance agréable et équipe accueillante.
- Poste permanent à temps plein.
- Stationnement disponible.
Exigences du poste
- Vous avez fini vos études secondaires.
- Vous avez de l’expérience dans un centre d’appels ? Excellent – c’est un atout!
- Vous maîtrisez de la langue anglaise à un niveau avancée pour bien communiquer à travers le Canada anglais à 50% à 60 % du temps.
- Vous maîtrisez la suite Office.
Profil recherché
- Vous avez le sens de l’écoute et le goût pour le contact.
- Plusieurs projets à la fois ? Pas de problème. Vous avez un sens de l’organisation hors pair.
- Établir des priorités vous semble d’ailleurs la meilleure façon d’être organisé.