Telus

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : Plus de 10 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

TELUS est un lieu de travail exceptionnel. Les membres de notre équipe en témoignent. La diversité de l'équipe TELUS et la contribution unique de chacun distinguent TELUS de la concurrence. Notre réussite découle autant du respect de la philosophie du futur simple par notre équipe que des produits et services innovateurs dans les domaines de l'Internet, de la transmission de la voix et de données et des communications sans fil que nous offrons.

Notre équipe comprend des gens comme vous : enthousiastes, innovateurs, passionnés et énergiques. Nous croyons que vous trouverez notre culture de haut rendement personnellement et professionnellement stimulante et très attirante financièrement. Devenez membre de l'équipe et adoptez la philosophie du futur simple.

 

Aperçu du poste

Relevant de la Vice-présidente, Communications marketing, le Directeur, Communications corporatives, sera en charge des communications internes et externes pour TELUS Québec et TELUS Solutions en santé. Il contribue à la promotion de TELUS comme joueur dominant dans son industrie par l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de leadership en matière de communication. En plus de gérer des initiatives de communication stratégiques, il devra élaborer les plans de communication interne et externe, assurer la responsabilité des canaux de communication interne et externe et travailler avec la haute-direction et les différents intervenants au sein de l’entreprise.

 

Travaille au niveau des trois marchés distincts : titulaire, non titulaire et avec le national, de même que pour les trois différents secteurs d’affaires : consommateur, affaires et santé.

 

Responsabilités

  • Planifie, développe et implante des stratégies de communication en lien avec les objectifs stratégiques de l’entreprise et notre promesse de marque « le client d’abord ».
  • Contribue à l’élaboration du plan stratégique afin que celui-ci soit adapté à la réalité locale du Québec et permette l’enlignement des messages, tant à l’interne qu’à l’externe.
  • Supervise l’élaboration et la mise en œuvre des plans de communication interne et externe afin d’assurer la cohérence et de la clarté des messages, de faire comprendre l’évolution de l’entreprise, d’en augmenter la notoriété et la réputation (indicateurs de performance),  de soutenir l’atteinte des ses objectifs et de susciter la fierté et le sentiment d’appartenance de ses employés.
  • Constitue un joueur majeur de l’élaboration et de la réalisation du plan de rayonnement de TELUS au Québec.
  • Planifie, développe et organise la stratégie de visibilité externe des membres de la haute-direction, incluant le plan de relations publiques, la sélection des tribunes et les messages clés, en collaboration et en harmonie des composantes du plan de rayonnement de TELUS au Québec.
  • Travaille en étroite collaboration avec les autres équipes du Québec, de même qu’avec l’équipe de communication nationale corporative et des relations medias, afin d’offrir des services de communication et des programmes conformes et en lien aux priorités de l’entreprise et à l’image de la marque.
  • Assure l’évolution des outils de communication en fonction des nouvelles technologies de l’information et des enjeux de communication de l’entreprise, dont la production de vidéos.
  • S’assure d’une grande rigueur dans la rédaction, révision et production d’outils de communication destinés aux différents auditoires internes et externes, tels que l’intranet, les bulletins internes, etc.
  • Gère et supervise une équipe de professionnels des communications composée de six (6) employés, de même que de contractuels externes. Veille au développement des compétences des employés, à leur engagement envers l’entreprise de façon à attirer les meilleurs talents et à les mobiliser à l’excellence.
  • Planifie le budget de son secteur, assure un suivi budgétaire de son service et des projets.

Exigences

Formation requise :

Baccalauréat en communications, journalisme, relations publiques ou dans un domaine connexe.

 

Expérience requise :

Un minimum de dix années d’expérience au sein d’une équipe de communication d’entreprise, dont plusieurs années en gestion, de préférence auprès d’une grande entreprise nationale.

Profil recherché

Aptitudes et compétences requises :

  • Vision stratégique, influence, orientation vers les résultats et les actions, sens élevé du souci de la satisfaction du client, innovation, goût du risque et du travail d’équipe.
  • Expertise démontrée en leadership et capacité à diriger et à encadrer les employés en se montrant ouvert, honnête et facile d’approche.
  • Bonne capacité d’analyse, de synthèse et habiletés à saisir et à expliquer une situation ou une problématique complexe.
  • Bonne capacité de s’adapter à un environnement de travail exigeant et variable, de traiter de nombreuses tâches, de gérer des budgets, d’équilibrer les demandes continues, d’établir un ordre de priorités des projets et de respecter des échéanciers serrés.
  • Excellente capacité à rédiger et réviser des plans, des articles, des présentations, des trousses de communication, des discours et d’autres documents pour la haute-direction.
  • Connaissance pratique des outils de communication web réputés et émergents, dont les media sociaux.
  • Fortes aptitudes pour la communication orale et écrite.
  • Excellente connaissance et compréhension des politiques, des pratiques et des principes stratégiques en matière de communications interne d’une entreprise.
  • Capacité de travailler efficacement avec différents intervenants et de créer des partenariats d’affaires.
  • Très bonne connaissance des logiciels liés aux tâches à accomplir (Microsoft Office, Internet, Powerpoint).
  • Bilinguisme oral et écrit (français et anglais).
  • Connaissance du secteur des télécommunications un atout.

Conditions de travail

Les valeurs de TELUS sont :

  • Nous adhérons au changement et saisissons les occasions
  • Nous avons la passion de la croissance
  • Nous croyons en un travail d’équipe inspiré
  • Nous avons le courage d’innover
Qui est TELUS?
 
Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.
 
Les membres de l'équipe de TELUS sont aussi diversifiés que la société dans laquelle nous vivons et que les clients que nous servons. Nous avons à cœur la réussite de nos clients, de nos actionnaires, de nos collectivités et de notre équipe.
 
Partagez-vous notre passion?
Le futur est simpleMD à TELUS : à vous de le créer.
 
À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.
 
Localisation principale: CA-QC-Montreal
Horaire: Temps plein