Bédard Ressources

Les tâches

• Assurer la satisfaction des clients en traitant leurs commandes avec précision et rapidité.
• Suivre les livraisons et maintenir les informations à jour pour garantir la ponctualité.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et l’expérience client.
• Identifier et résoudre les problèmes avec créativité et efficacité.
• Participer à des formations continues pour enrichir tes compétences.
• Effectuer d’autres tâches connexes.

Avantages

• Assurances complètes pour ta tranquillité d’esprit.
• Journées mobiles et santé pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle.
• Programme de récompenses exclusif et généreux qui célèbre ton talent.
• Entreprise en pleine expansion offrant des opportunités d’évolution concrètes.
• Café premium à volonté pour des journées pleines d’énergie.
• Ambiance chaleureuse et valeurs humaines authentiques où tu te sens vraiment chez toi.
• Activités d’équipe mémorables pour créer des liens forts et du plaisir au travail.
• Entrée en poste rapide.
• Stationnement gratuit.

Exigences du poste

• Diplôme d’études secondaires.
• 2 ans d’expérience en service à la clientèle (expérience en centre d’appels, gestion de commandes, ventes internes ou tout rôle orienté service client).
• Bilinguisme français/anglais afin de communiquer 40 % du temps avec la clientèle anglophone.
• Maîtrise des outils informatiques (Salesforce, Microsoft Office, etc.).