Bédard Ressources

Les tâches

• Gérer les demandes de soumission et assurer un suivi rapide et précis.
• Traiter les commandes reçues par courriel, téléphone ou en personne.
• Effectuer les recherches nécessaires pour fournir des réponses adaptées aux besoins des clients.
• Confirmer la disponibilité des produits, les prix et les délais auprès des fournisseurs.
• Offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus.
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir l’efficacité des opérations.
• Assurer un service après-vente de qualité et maintenir la satisfaction des clients.
• Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
• L'usage du genre masculin est employé uniquement pour alléger le texte.

Avantages

• Formation solide à l’interne.
• Assurances (médicale, dentaire, vie, invalidité, voyage) dont 75% des frais sont assumés par l’employeur.
• Régime de retraite/CELI collectif.
• Équipe dynamique et environnement de travail stimulant.

Exigences du poste

• Expérience confirmée : minimum 5 ans en vente B2B (critère essentiel).
• Excellentes aptitudes en communication en français, à l’oral et à l’écrit.
• Bilinguisme français/anglais requis (25% du temps pour communiquer avec la clientèle anglophone en Ontario).
• Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des initiatives.
• Forte compétence en organisation et gestion des priorités.
• Orientation client et engagement à offrir un service irréprochable.
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Outlook, Teams, Excel).
• Connaissance du secteur de la construction (un atout).