Bédard Ressources

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise :
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Les tâches

  • Agir comme personne-ressource auprès des clients, distributeurs, designers et architectes.
  • Comprendre les besoins des clients et les accompagner dans le choix des produits et solutions appropriés.
  • Préparer des soumissions précises ainsi que les spécifications et documents techniques requis.
  • Produire des dessins simples à l’aide d’AutoCAD.
  • Lire et interpréter des plans, dessins techniques, configurations, dimensions et spécifications.
  • Assurer le suivi des projets et veiller à ce que les informations et exigences nécessaires soient complétées dans les délais.
  • Répondre aux questions techniques des clients, les conseiller dans la sélection des produits et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant une communication claire, un haut niveau de précision et un excellent service à la clientèle.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Avantages

  • Possibilités d’avancement et de développement professionnel.
  • Formation complète et accompagnement à l’intégration.
  • Régime volontaire d’épargne-retraite (VRSP).
  • Services financiers gratuits pour les employés.
  • Activités et événements d’équipe.
  • Environnement de travail convivial et décontracté.
  • Stationnement sur place.

Exigences du poste

  • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle technique, vente interne, coordination de projets ou environnement manufacturier.
  • Expérience avec des produits techniques ou sur mesure et capacité à lire et interpréter des plans et dessins techniques.
  • Connaissance d’AutoCAD; Sage, Freshdesk ou un logiciel manufacturier, un atout.
  • Bilinguisme français et anglais professionnel requis (environ 50 % des communications sont en
  • anglais).
  • Excellentes aptitudes en communication, organisation et service à la clientèle, avec un souci du détail et une approche orientée vers les solutions.
  • Autonomie, proactivité et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement où il faut prendre les choses en main.
  • Disponibilité pour travailler à temps plein en présentiel à Montréal.


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