Compétences marketing : Les 3 compétences clés pour un spécialiste en marketing hors du commun. Un marketing axé sur les revenus à court, moyen et long terme.
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Le 26 janvier 2016
Selon un sondage effectué par « Fournaise Marketing Group », presque tous les chefs d’entreprise pensent que le marketing est détaché des objectifs de l’entreprise. Plus encore, 78 % des PDG pensent que le marketing ne se concentre pas sur la génération de croissance de haut niveau pour le chiffre d’affaires. Pire encore, 80 % des PDG croient que le marketing est déconnecté des objectifs financiers à court et à moyen terme. Donc, élément important à retenir, générer de nouveaux revenus et des revenus à partir des éléments les plus rentables pour ladite compagnie, c’est normal.
Connaître leurs clients et les marchés
Il va de soi qu’une organisation saine dépend de sa capacité à comprendre son marché cible. Or, il va aussi de soi que pour effectuer une campagne de marketing efficace, il faut aussi connaître intimement les clients de son organisation. Il faut que le département de marketing devienne lui-même la voix du client pour présenter ainsi les seules solutions logiques à leurs besoins.
Attention aux méthodes quantitatives telles que les sondages et la collecte de données empiriques. Le seul fait de poser des questions peut présenter un biais et souvent les questions peuvent manquer leurs cibles ou de profondeur. La conversation directe est souvent une lacune chez les professionnels en marketing et devrait être encouragée davantage. Si vous avez la parole facile, dépêchez-vous de prendre rendez-vous avec les clients les plus exigeants de l’entreprise et confectionnez des campagnes sur mesure.
Créer une expérience client hors du commun
Les commerçants les plus prospères aujourd’hui créent des expériences remarquables pour les clients. Ceci devrait être aussi vrai pour les professionnels de marketing. Les spécialistes du marketing peuvent créer des expériences qui résonnent vraiment avec leurs clients sont rares. Encore mieux, ceux qui rayonnent dans le domaine fournissent des résultats commerciaux qui dépassent de loin les exigences et les attentes de base. Donc, le professionnel de marketing se doit d’être lui-même un produit d’exception pour ces clients.
En résumé
Tels que les meilleurs joueurs professionnels de hockey, de soccer, de tennis ou de golf, le spécialiste en marketing doit s’élever au même niveau. Avec la mondialisation, l’internet et les échanges d’information ultra rapides, il faut démontrer aux futurs clients et aux PDG de ce monde que le marketing tient encore une place de choix parmi les grandes ou petites organisations.
Tendances en ventes et marketing!
